ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР

1. ДАННИ НА ТЪРГОВЕЦА

МАКУЛ – В ЕООД
ЕИК: 203815193
Седалище и адрес на управление: с. Бенковски, обл. Пловдив, ул. „1-ва“ № 19А
Имейл: info@greben.bg
Телефон: 0889120672
Уебсайт: dev.greben.bg

2. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (14 ДНИ)

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), като потребител имате право да се откажете от сключения договор от разстояние, без да посочвате причина, в срок от 14 дни, считано от датата, на която Вие или посочено от Вас трето лице (различно от превозвача) сте получили стоката.

3. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВОТО СИ

За да упражните правото си на отказ, трябва да уведомите МАКУЛ – В ЕООД за решението си с недвусмислено заявление (напр. изпратено по имейл или по пощата), преди изтичането на 14-дневния срок.

Адрес за уведомяване и връщане:
МАКУЛ – В ЕООД
с. Бенковски, обл. Пловдив, ул. „1-ва“ № 19А
Имейл: info@greben.bg
Телефон: 0889120672

Можете да използвате стандартния формуляр за отказ (Приложение № 6 към ЗЗП), но това не е задължително.

4. УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Върнатата стока трябва да бъде в оригиналния си търговски вид, неизползвана и с ненарушена цялост на опаковката. Всички етикети, аксесоари и придружаващи документи трябва да бъдат върнати заедно със стоката.

5. РАЗХОДИ ЗА ВРЪЩАНЕ

Разходите за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен ако не сме посочили друго. Транспортните разходи за първоначалната доставка не се възстановяват.

6. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

При валиден отказ от договора, МАКУЛ – В ЕООД ще възстанови всички платени от Вас суми (включително разходите за доставка при получаване, ако е приложимо) не по-късно от 14 дни от датата, на която сме били уведомени за решението Ви за отказ. Възстановяването се извършва по същия начин на плащане, който сте използвали, освен ако изрично не сте се съгласили на друго.

7. ИЗКЛЮЧЕНИЯ – КОГАТО ПРАВОТО НА ОТКАЗ НЕ СЕ ПРИЛАГА

Съгласно чл. 57 от ЗЗП, правото на отказ не се прилага за:

Доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето.

Тъй като продуктите в нашия магазин са козметични продукти за коса, всички стоки с нарушен/разпечатан пломбиращ печат или защитна опаковка не подлежат на връщане по този ред. Това е в съответствие с изискванията за защита на общественото здраве и хигиена.

8. ДЕФЕКТНИ СТОКИ

Ако получите дефектна стока, моля свържете се с нас незабавно на info@greben.bg или 0889120672. В този случай разходите за връщане и замяна са за наша сметка, съгласно законовата гаранция за съответствие на стоката с договора (чл. 112 и сл. от ЗЗП).

9. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Тази политика е изготвена в съответствие със Закона за защита на потребителите на Република България и приложимите европейски директиви за потребителските права. При противоречие между тази политика и императивни законови разпоредби, приоритет имат законовите разпоредби.